客室で手指の消毒


フロントでの飛沫感染対策



日本の伝統や文化を活かしたおもてなしを追求し、国内外に42施設を運営する星野リゾート（長野県軽井沢町／代表 星野佳路）は、６月１日から全客室に手指消毒用アルコールを設置します。厚生労働省が公表した「新しい生活様式」の実践例に、「まめに手洗い・手指消毒」があります。これを、旅行中も実践できることで、より安心してご滞在いただけるように、パブリックスペースだけでなく、全客室に手指消毒用アルコールを用意しました。しっかり消毒したい時や、ふと気になった時など、いつでも好きなタイミングでお使いいただけます。旅行のためにポータブルの消毒グッズを用意する手間もなくなり、身軽で気軽なお出かけも可能になります。



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また、同日より、フロントにはパネルやビニルシートなどのパーテーションを設置し、飛沫感染を防止します。お客様の心理的なストレスが減るとともに、スタッフも飛沫感染の心配なく、お客様と接することができるようになります。



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客室で手指の消毒



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フロントでの飛沫感染対策



当社では、「最高水準のコロナ対策宣言」を合言葉に、徹底した衛生管理と「３密」回避を行っており、すべてのお客様に安心のご滞在をお約束いたします。

【期間】2020年6月1日から当面の間

【対象】国内の全宿泊施設　＊休館中の施設を除きます。



＜最高水準のコロナ対策宣言＞



1　衛生管理

星野リゾートでは、コロナ対策の一環として、お客様の健康と公衆衛生を考慮し、以下の対応を行っております。

・チェックイン時の検温実施と海外渡航歴の確認

・通常の客室清掃に加え、ホテル館内のアルカリ電解水による清掃と拭き上げ

・館内各所に除菌用アルコールを設置

・レストラン入店時に全てのお客様へ手指のアルコール消毒を実施

・食器類（お皿、グラス）やカトラリーの高温洗浄（80度以上）、食事用トレイの除菌洗浄

・館内での接客業務の際にマスクを着用

・スタッフの健康と衛生面の管理徹底（出社前の検温と記録確認）



2　「3密」回避

密閉、密集、密接の3つの「密」を回避する滞在を作るべく、以下の対応を行っております。

・滞在中、混雑が確認された場所での、入所・入店規制

・レストランの混雑状況を管理し、入店時間の分散化

・チェックアウトのフロント精算時に、入列規制を適宜実施



詳細：[https://drive.google.com/open?id=1VE_ZHeCzopebvZ3htCnqGYAdITPAQh9E]{https://drive.google.com/open?id=1VE_ZHeCzopebvZ3htCnqGYAdITPAQh9E}



星野リゾート



ラグジュアリーブランド「星のや」、温泉旅館「界」、リゾートホテル「リゾナーレ」、都市観光ホテル「OMO」、ルーズに過ごすホテル「BEB」の5ブランドを中心に、国内外で42施設を運営。

ＵＲＬ　：[https://www.hoshinoresorts.com/]{https://www.hoshinoresorts.com/}



情報提供元： ＠Press