24時間年中無休の電話健康相談サービス


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2019年で設立満30年を迎えるティーペック株式会社(所在地：東京都台東区、代表取締役社長：砂原 健市)は、設立以来サービスを提供してきた電話健康相談サービス「ハロー健康相談24(R)」の累計相談数が2,000万件を突破したことをお知らせいたします。

今後も、社会全体の健康と幸福を実現するために、健康・医療に関する様々な問題を解決する「日本の新しい健康インフラになる」ことを目指してまいります。



画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/185671/LL_img_185671_1.png

24時間年中無休の電話健康相談サービス



■1989年、「民間救急を作りたい」という想いから誕生した

24時間の電話健康相談サービス「ハロー健康相談24(R)」

代表・砂原がティーペックを設立したきっかけは母の病気でした。くも膜下出血でしたが当時の医療現場における不備から適切な処置が遅れ後遺症が残る結果に。「電話でいいから医療の専門家にすぐに相談できたら結果は違っていたかも…」という思いから、行政や医療体制に不足があるなら、それを補完できる事業を民間企業がはじめるしかないと決心しました。



>>ティーペック・砂原社長インタビューから見る設立ストーリー

http://www.t-pec.co.jp/about/president.html



設立当初から提供している「ハロー健康相談24(R)」は24時間、365日、いつでもどこからでも医師や看護師などの専門職に健康相談ができるサービスです。





看護師をはじめとする有資格者の相談員は医療知識や現場経験のある専門職であり、200時間以上のヘルスケアカウンセラー研修を受けた相談のプロフェッショナルでもあります。また、医師の24時間常勤体制も整っていますので、利用者の相談に適切なアドバイスが可能です。



＜相談例＞

●「常に肩と首が凝っていて、ひどくなると頭痛がする」

●「いつもより生理の出血量が少ない」

●「夜、眠れなくて困っている。

病院にいくべきなのか？何科に行けばいいのか？」

●「離乳食でアレルギーが心配…何から食べさせれば？」

●「子どもの発育について気になることがある」

●「赤ちゃんの熱が下がらない」など



こんな悩みを相談できます！

https://www.atpress.ne.jp/releases/185671/img_185671_2.png



>>サービス利用案内動画はこちら

https://www.youtube.com/watch?v=sehsNPFxZjU





■「ハロー健康相談24(R)」(24時間電話健康相談サービス)の利用方法は？

もしもの時に備えて、自分が対象者か確認をしよう！

ハロー健康相談24(R)(24時間電話健康相談サービス)は生命保険会社や損害保険会社の付帯サービス、お勤めの会社の福利厚生や健康保険組合の事業として案内されている場合、無料でご利用できます。

ご自身だけでなくご家族(第1～2親等)も利用できることもありますので併せてご確認ください。



＜確認方法＞

https://www.atpress.ne.jp/releases/185671/img_185671_3.jpg



※ご注意ください

契約先によってサービスの名称や内容が異なります。

確認の際は、「24時間電話健康相談サービス」とお問い合わせください。





■「電話」だからこそ見えてくる問題や解決がある！

＜電話健康相談が心の支えになったケース＞

近年、Webで健康相談ができるサービスが増えていますが、T-PECが健康相談に電話相談をおすすめするのには理由があります。



利用者の声をご紹介

https://www.atpress.ne.jp/releases/185671/img_185671_4.jpg



このように、電話でヘルスケアカウンセラーと会話することで得られる安心、見えてくる課題、そして解決策があると当社は考えています。相談内容は身体の健康のみではなくストレス・メンタルヘルスに関する相談も24時間対応しています(累計約170万件相談実績/2019年5月現在)。





■「本気の健康経営」で設立30周年！ティーペック株式会社について

日本で初めて(※当社調べ)24時間年中無休にて電話による健康や医療に関する相談事業を立ち上げ、現在、健康相談数は日本最多の件数。この事業を軸に、メンタルヘルス対策、従業員支援プログラム(EAP)、ストレスチェックサービス、セカンドオピニオン手配紹介サービス、糖尿病専門医療機関の案内サービス、認知症の早期で発見する簡易認知機能確認スケール(あたまの健康チェック)、集団禁煙プログラム、からだの健康チェック、がん治療と仕事の両立支援サービスなど健康経営を支援するサービスを提供しています。



URL： http://www.t-pec.co.jp/





■会社概要

設立年月日 ：1989年6月15日

事業内容 ：電話による健康相談ほか、

医療関連サービス及びEAP関連サービス

代表者 ：代表取締役社長 砂原 健市

資本金 ：2億5千万円

売上 ：47億4千3百万円(第30期)

本店所在地 ：〒110-0005 東京都台東区上野5丁目6番10号

HF上野ビルディング

拠点 ：上野(本社)・新宿・名古屋・大阪

社員数 ：257名(2018年8月時点)

相談スタッフ：471名(2018年8月時点)

情報提供元： ＠Press