健診業務の予約からデータ化までを一括支援する「CeeCare」提供開始

「CeeCare」は、企業の健康診断における予約調整や受診勧奨、結果票のデータ入力業務をワンストップでサポートする新サービスです。

健診管理サービスCeeCareの概要

CENTRICが提供を開始したCeeCareは、医療系BPOおよびコンタクトセンターのノウハウを活用し、企業の健康管理担当者の業務負担を軽減するサービスです。予約調整からデータ入力までを同一の事業者へ委託することで、管理コストや情報連携の手間を削減します。

サービス概要：健診業務の予約調整・受診勧奨と、紙の健診結果票のデータ入力業務を一体的に支援
料金体系：業務内容に応じた従量課金制（予約・受診勧奨は1,000円／件〜、データ入力は250円／件〜）
契約形態：最短1カ月からのスポット契約や小ロットからの依頼に対応

業務効率化を支える2つの機能

本サービスは、煩雑になりがちな健診業務の工程を統合的に管理します。予約調整・受診勧奨においては、電話・メール・SMSのマルチチャネルを活用し、対象者の状況に合わせた対応を行います。また、健診結果データの入力作業では、AIによる読み取りと専任スタッフによる目視確認を組み合わせたダブルチェック体制を構築し、精度の高いデータ納品を実現します。

今後の展望

今後は、開発中のストレスチェックシステムとの連携オプションを予定しており、音声感情解析技術を用いたメンタルヘルス対策など、産業保健活動を多角的に支援する方針です。

まとめ

CeeCareは、予約からデータ化までの健診業務を1社で完結させることで、企業の管理負担を大幅に軽減するBPOサービスです。

情報提供元：ぷれにゅー_かわいい

記事名：「健診業務の予約からデータ化までを一括支援する「CeeCare」提供開始」