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具体的には「NTT東日本です。2時間後にこの電話は使えなくなります。オペレーターとお話になりたい方は、●番を押してください」。
さらに「現在ご利用中の電話回線で未納料金があり、法的措置を取ります。音声ガイダンスの案内に沿って操作してください」などだ。
総務省やNTTは、電話を停止することに関して、自動音声ガイダンスやSMSを使って連絡することは絶対にないと断言。
国民生活センターは、
・自動ガイダンスが流れた場合には、最後まで聞かずにすぐに電話を切る。
・遠くに離れて暮らしている高齢者にも、定期的に電話をして様子をうかがい、見守るようにアドバイス。