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毎月定期購入中の取材班には、Amazonから「『もち麦ごはん』の一部に、原料(もち麦)由来の菌の混入の可能性があることが確認されました」。
「検出された菌は、自然界に広く存在するもので、現在までに本件に起因する健康被害は確認されていませんが、万全を期すために商品を回収させていただきます」とのメールが届いた。
なお、「もち麦」は、そのもちもちとした食感の良さと、現代人に不足しがちな食物繊維が豊富に含まれているため、健康食材として注目を集めている。
取材班が、専用フリーダイヤル(0800-888-6060)に電話すると、まず4から始まる製造番号を聞かれた。
対象商品だとわかると、購入価格と住所、氏名、連絡先を担当者が確認。
「指定した日時に佐川急便が、集荷にうかがう」とのことだった。
なお、メーカーに商品が到着後、指定の口座に購入代金を振り込むという。