「Cacco × bitbybit Studio」業務提携を締結

国内導入実績No.1の不正検知サービスを提供し、安全なネット通販のインフラづくりに貢献するかっこ株式会社(以下、Cacco)は、ジャカルタを拠点とし、WhatsApp上でAIエージェントを活用したコマースプラットフォームを展開するPT Benar Benar Bagus(以下、bitbybit Studio)と業務提携を実施した。

 

Caccoがbitbybit Studioと業務提携

Caccoはこれまで、決済企業やデジタルテクノロジー企業、各種業界団体との連携を通じ、東南アジアにおけるパートナーシップ強化を積極的に推進してきた。

今回の提携は、その取り組みの一環として、インドネシアEC市場における安全・安心なデジタル商取引環境の実現に寄与することを目的としたものだ。

bitbybit Studioは、WhatsApp上でAIエージェントを活用し、EC事業者の接客・受注・カスタマーサポート・マーケティングをワンストップで支援するプラットフォームを提供しており、インドネシアをはじめ50カ国以上、1,000以上のブランドに導入されている。

同社が現地で培ってきたEC事業者とのネットワーク・知見と、Caccoの不正検知技術やノウハウを掛け合わせることで、成長を続けるインドネシアのデジタルコマースエコシステムの信頼性と安全性のさらなる高度化に向け協業に至ったと説明した。

Caccoが提供する不正検知サービス「O-PLUX」は、ECサイトで発生する不正ログインや不正注文を検知し、不正利用や情報漏洩などの被害を防ぐクラウドサービス。

IPアドレス分析や端末判定、Bot判別などを組み合わせ、高精度な不正ログイン対策を実現。

さらに、国内導入実績No.1の共有ネガティブデータや特許技術による名寄せ機能を活用し、審査業務を自動化・効率化。

これにより、事業者のリスク軽減と業務最適化を支援している。

Caccoは、不正検知サービス「O-PLUX Payment Protection」および不正ログイン検知サービス「O-PLUX Account Protection」を活用し、bitbybit Studioのプラットフォーム基盤を通じて取引を行うEC事業者・ブランドにおける不正注文・不正ログイン対策を支援していくと説明。

これにより、インドネシア市場における利用者・事業者双方にとって、安心・安全なデジタルコマース体験の実現を目指す。

さらに、bitbybit Studioの持つ現地ブランド・事業者への幅広いネットワークとインドネシア市場の知見を活用して「O-PLUX Payment Protection」「O-PLUX Account Protection」をより多くの事業者へ展開していく予定だ。

 

bitbybit　Studio Partnership Manager, Hanna Delaコメント

インドネシアにおいてデジタル商取引が拡大を続ける中、事業者と消費者の双方にとって信頼と安全性の重要性がより一層高まっています。

今回のCaccoとのパートナーシップを通じて、bitbybit Studioが持つ現地コマースエコシステムやAIを活用した顧客対応機能と、Caccoが培ってきた確かな不正検知ノウハウを融合させてまいります。

両社の取り組みにより、ブランド・事業者が顧客に対して、より安全でシームレスなデジタルコマース体験を提供できるよう貢献してまいります。

Cacco：https://cacco.co.jp/