動的パーソナライズ／個客体験を最適化

動的パーソナライズとは、ユーザーの属性、行動履歴、閲覧状況などに応じて、Webサイトやアプリの表示内容や推奨コンテンツをリアルタイムで最適化する手法です。

ECサイトでの「あなたへのおすすめ」表示や、アプリ内のカスタムUIなどが典型例であり、静的なパーソナライズよりも柔軟に対応できる点が特徴です。これにより、ユーザーの関心を惹き、コンバージョン率や満足度を高めることが可能になります。

DX時代では、画一的なサービスではなく、一人ひとりのニーズに応じた体験を提供することが競争力となるため、動的パーソナライズは重要な技術として注目されています。