スタバが子供連れを想定した新フォーマットな店舗、新たな店舗体験の提供へ

スターバックス コーヒー ジャパンは、2024年9月14日（土）に埼玉県越谷市のイオンレイクタウン内にある「スターバックス コーヒー 越谷イオンレイクタウン mori 3階店」をリニューアルオープンします。この店舗は、「子どもも家族も楽しい」をコンセプトに、お子様連れのご家族でも気兼ねなく過ごせる新しい形態の店舗として生まれ変わります。

店内は、お気に入りのビバレッジやフードを楽しみながら、さまざまな人々がつながるシームレスな空間が広がっています。ベビーカーや車いすでも通りやすい広々とした導線設計で、ベビーカーをそばに置いたままゆったりと過ごすことができます。グリーンを基調とした席配置は、半円状の中心にあるバーを囲むように設計されており、親子や家族、お子様同士でものびのびと利用できる居心地の良い空間となっています。

お買い物帰りなどで荷物が多い場合や、ベビーカー移動の負担を軽減するため、席から「モバイルオーダー&ペイ」を利用することも推奨されています。これにより、席に座ったまま公式モバイルアプリから注文と決済が可能となり、レジに並ぶことなく商品を受け取ることができます。

この店舗で初めて登場する『キッズ フラペチーノ』は、12歳以下のお子様向けに開発されたフラペチーノで、3種類のフレーバーが用意されています。店内利用時には取っ手付きで持ちやすい樹脂製グラスで提供されます。フレーバーは以下の通りです。
キッズ バニラ クリーム フラペチーノ（ノンカフェイン）：クリーミーな味わいとホワイトチョコレート風味のまろやかな甘さが特徴。
キッズ マンゴー &フルーツ フラペチーノ（ノンカフェイン）：マンゴーやトロピカルフルーツの甘酸っぱさとクリーミーな味わいを同時に楽しめます。
キッズ チョコレート フラペチーノ：チョコレートチップの食感が楽しく、チョコレートをクリーミーに味わえます。

価格は、お持ち帰りの場合432円、店内利用の場合440円（税込）です。フードをご注文の際は、お子様用のカトラリー（フォークとボウル）も用意されています。

さらに、親子でオリジナルのカスタマイズを楽しめる「コンディメントバー」も設置されています。「キッズ ビバレッジ」を注文したお客様を対象に、チョコレートソース、キャラメルソース、キャラメルフレーバーシロップ、バニラフレーバーシロップの4種類を自由に追加して、自分だけの一杯を仕上げることができます。専用バスケットをバリスタから受け取り、おすすめを聞いたり、親子で相談しながらカスタマイズを楽しむことができます（※専用バスケットの数には限りがあり、お待ちいただく場合があります）。

また、スターバックスのビバレッジやフード、『キッズ フラペチーノ』をモチーフにしたオリジナルの塗り絵体験も提供されています。完成した塗り絵は、マイスターバックスタンブラー（355ml、税込1,800円）の台紙として差し込むことができ、世界に一つだけのオリジナルタンブラーを作成できます。親子や家族で楽しい思い出を作りながら、リユースアクションに参加することができます。

スターバックスは、「この一杯から広がる心かよわせる瞬間　それぞれのコミュニティとともに」をミッションに掲げ、お客様のニーズやライフスタイルが多様化する中、一人ひとりに寄り添ったサービスを提供しています。これまでも、一部の店舗ではバリスタが読み聞かせを行う「ママ・パパのためのCafe Time」やキッズバリスタ体験、職場体験など、お子様も参加できる活動に取り組んできました。

お子様連れのお客様からは、「騒がしくしたら周囲に迷惑をかけてしまうかもしれない」「ベビーカーの置き場所に困る」「子どもと一緒に親も満たされる体験がしたい」といった声が寄せられていました。これらの声に応えるべく、「イオンレイクタウン mori 3階店」では、お子様連れでも気兼ねなく過ごせるFamily Friendlyな店舗として、利用ニーズや店舗体験を検証しながら、さらなる体験価値向上に努めていきます。

イオンレイクタウンには、この店舗を含め計7店舗のスターバックスが展開されており、テラスを併設し自然を感じられる店舗や、仕事や勉強に適した店舗、お買い物帰りにゆったりとティー体験が楽しめる店舗など、その日のシーンや気分に合わせて使い分けることができます。

店舗情報
店舗名：スターバックス コーヒー 越谷イオンレイクタウン mori 3階店
オープン日：2024年9月14日（土）
住所：埼玉県越谷市レイクタウン3-1-1 イオンレイクタウン mori
電話番号：048-930-7466
営業時間：全日10:00～21:00
店舗面積：214.38㎡（64.85坪）、席数：73席

執筆：DXマガジン編集部