シャープ株式会社は、家電やサービスと連携し暮らしに合わせた提案とサポートを行う統合AIサービス「NIAH」を2026年9月30日に提供開始します。AIエージェントがスマートフォンアプリを通じて対話し、家電設定のサポートや家事の段取り、タスク管理を一元化します。対応は空気清浄機、エアコン、洗濯機、冷蔵庫、調理家電など全52機種です。プランは会話回数に応じて、フリー（月30回、無料）、ノーマル（月300回、税込495円）、プレミアム（月600回、税込990円）、ゴールド（月1,200回、税込1,980円）を用意します。対象家電保有者にはノーマルの6カ月無料トライアルが提供されます。価格はCOCORO STORE購入時のもので、購入ストアにより変動します。


NIAHは家電やサービスの利用状況と対話内容をもとに習慣や家事の傾向を把握し、一貫性のある提案で暮らしを支援します。トーク画面で音声やテキスト相談をすると、生成AIが家事や家電の知識、外部データを参照して解決策を提示し、提案に応じた家電設定までサポートします。洗濯では衣類に合うコース、エアコンでは気象情報に応じた運転モードを案内します。掃除や洗濯、買い物などの予定や習慣を会話するだけで自動スケジュール化し、カレンダーで予定を、ホームで今日のタスクや優先事項を確認できます。準備や必要行動の先回り通知で家事負担の軽減にもつなげます。


情報は家族のスマートフォンに入れたアプリで共有でき、ノーマル以上で最大3名まで共有可能です。利用にはCOCORO HOMEの最新化と対象機器の登録、インターネット環境、COCORO MEMBERSへの会員登録が必要です。会話回数はユーザーの発話からAIの応答までを1回としてカウントし、毎月1日にリセット、未使用分は繰り越し不可です。最新情報などリアルタイム検索を伴う会話には対応していません。今後は対応機器やサービスを拡大し、他社製機器や外部サービスともオープンに連携する方針です。


詳しくは「シャープ株式会社」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部


情報提供元： DXマガジン_テクノロジー
記事名：「 洗濯コースの提案から家族のスケジュール共有まで！家電と連携して家事負担を減らす新しいAIサポート 」