炎上は他人事じゃない！“身近な炎上リスク”をAIで未然に防ぐ方法とは

企業のマーケティング活動において、消費者の関心を惹くことはますます難しくなっています。特に、SNSが広く普及した現代においては、企業が発信する情報一つが瞬時に拡散し、その影響力が大きくなるため、炎上リスクへの対策が不可欠です。炎上とは、企業の発信した内容が消費者や社会から強い非難を受ける事態を指し、時にはブランドイメージを大きく損なう原因となります。こうした危険に対抗するため、最近新たに登場したAIを活用した「SNS炎上クリエイティブチェックテーラー plus AI」が注目されています。

この新サービスは、AIの持つ高度な分析力を活かし、企業が発信する広告クリエイティブを多角的にチェックします。具体的には、差別的表現や公序良俗、社会情勢に関する多様な観点から炎上リスクを洗い出し、迅速に改善案を提案します。AIによる効率的な診断で、企業が懸念するリスクを事前に把握することで、炎上を未然に防ぎます。

さらに、このサービスはAIの診断だけに留まらず、専門のオペレーターによる最終チェックが行われます。AIが見逃す可能性のあるニュアンスや文脈を考慮し、視覚的表現やコンテキストからのネガティブ要素を検証することで、より安全な表現を確立します。これにより、企業は安心して広告活動を展開することができ、ブランドイメージを守ることが可能になります。

炎上リスクを事前に診断し、的確に対策するこのサービスは、今後のマーケティング戦略において新しい常識をもたらすことでしょう。企業は、炎上リスクへの対応を強化することで、顧客との信頼関係を築き、持続的な成長を実現することが期待されます。

詳しくは「イー・ガーディアン」公式ホームページまで。 

レポート/DXマガジン編集部