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マクドナルドCEOのカサノバさん良く言ってくれた…! pic.twitter.com/052BSrPqkl
— 着ぐるみ (@kigurumi_inside) 2017年12月21日
同社のビジネスが「人」に支えられている以上、「私たちが成功するためには、まず社員たちが満足しなければならない。当然のことですよね」全てのビジネスは人によって支えられていますが、なかなかこれを分かっていない上層部も多いと言うことから、この発言に対しネット民が賞賛する騒ぎとなっています。
英断やね。実際にお客様と接するのは社員達なんやから、トップが本来大事にすべきはお客様よりも社員でしょ。そしたらめぐりめぐって今度は社員もお客様を大事にしサービス向上につながって行くと思う。
— スナイパー (@sniper_3point) 2017年12月22日
この思想は日本の経営者に欠けてる思想だと思う。完全に人を使い捨てにし続けて生産性の低い人財を作り出したのは経営者の責任だと思ってる。
— ジャグリスト (@jugglist777) 2017年12月22日
人が人をを動かすときには、対価が必要です。この思想は日本の経営者に欠けてる思想だと思う。完全に人を使い捨てにし続けて生産性の低い人財を作り出したのは経営者の責任だと思ってる。
— ジャグリスト (@jugglist777) 2017年12月22日