ベンチャーリパブリックは、旅行比較サイト「LINEトラベルjp」のウェブ版に、チャットボット「BOTCHAN」を導入した。
ユーザーは、「家族4人で温泉に行きたい」、 「3連休でどこか海外リゾートでも行きたい」などの抽象的なニーズを答えるだけで、公式キャラクターの「タビーノ」が最適な旅行先を提案し、オススメの旅行商品のピックアップをサポートする。
ベンチャーリパブリックによると、チャットボットによる旅行先検索補助サービスの提供を行うのは旅行業界で初めて。
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LINEトラベルjp、チャットボット導入 旅行先検索をサポート
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