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乗ってゆくクルマで自動車ディーラーの対応は変わるのか。実体験をもとにした話とは?


今回は「(自動車の)ディーラーに乗ってゆくクルマで、そのディーラーの態度は変わるのか?」について考えてみたい。

結論から言うと「変わる」ということだが、ボクは「高いクルマに乗って行ったからといってVIP扱いされるわけではない」と考えている。


乗ってゆくクルマに対するディーラーの反応は?


まずは乗ってゆくクルマでディーラーの態度は変わるのか、を考えてみよう。

これについては「変わる」としか答えようがない。


ディーラーのセールスとて人の子である。

その客の人となりを判断するのに、その持ち物やクルマでもってなんらかの判断をするのが普通だ。

むしろ、そういったものを通じて客を値踏みしていると考えてもいい。


乗ってゆくクルマで自動車ディーラーの対応は変わるのか


ボクは自宅のガレージにランボルギーニ・ウラカンを収めているが、たとえばバイクで(顔見知りではない)ディーラーに行ったりすると、「そろそろ自動車の購入をお考えですか?」と言われたりする。

また別の日には、故あって20年落ちの軽自動車に乗って(やはり顔見知りではない)ディーラーに行ったりすると、「もう(古いので)このクルマを買い替えましょうよ」とセールスに言われたりもした。


つまり、人は「見たいようにしか物事を見ない」のだ。


では、高くてピカピカのクルマに乗ってゆけばいいのか?


ボクは比較的短いサイクルでクルマを買い替えるし、増車することもある。


だから、新車に乗ってディーラーに行くこともある。

そういった場合、そのクルマを見てディーラーのセールスが考えるのはこういったことかもしれない。


「このクルマはまだ新しいから、この人は今すぐにクルマを買い換えないだろう」、と。

つまりは見込み客ではなく、冷やかしだと思われるかもしれない。

ボクがその新車を1年以内に買い換える予定であることや、「増車」しようと考えてそのディーラーを訪問したことを、初めて会ったそのセールスは知ることができないからだ。


そして高価なクルマに乗ってディーラーを訪問したとしたらどうだろう?

乗って行ったクルマの価格帯と、そのディーラーで扱っているクルマの価格帯が大きくかけ離れている場合、そのディーラーは「このような高級なクルマに乗る人が、ウチのクルマを買うわけがない」と考えるかもしれない(いずれのケースも、実際にそう言われたことがある)。


乗ってゆくクルマで自動車ディーラーの対応は変わるのか


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