レブコム、「MiiTel RecPod(β版)」を提供開始
2024年3月14日
株式会社RevComm
株式会社RevComm(レブコム、本社:東京都渋谷区、代表取締役:會田武史)は、新サービス「MiiTel RecPod(ミーテルレックポッド)」β版の提供を開始しました。これにより、電話でのやりとり(MiiTel)や、オンライン打ち合わせでのやりとり(MiiTel Meetings) に加え、対面での営業や、店舗や窓口での対面業務、面接・面談、社内会議といった、対面コミュニケーションを可視化できるようになりました。コミュニケーションが発生するすべての場所におけるブラックボックス問題を解消し、会話のビッグデータ化を実現します。
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202403137957-O1-H5f45PUH】
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202403137957-O2-iz5z2i86】
MiiTel RecPod(β版)とは
「MiiTel RecPod(β版)」は、オフライン(対面)の面談を録音し、AI文字起こし・解析できる新しいサービスです。
電話通話やオンライン会議に加え、オフライン(対面)の面談を可視化し、コミュニケーションが発生するすべての場所における会話のビッグデータ化を実現します。レブコムはこれまで、音声解析AI電話「MiiTel(ミーテル)」ならびにAI搭載オンライン会議解析ツール「MiiTel Meetings(ミーテルミーティング)」の提供により、会話情報を検索可能なビッグデータとして蓄積し、営業活動における生産性向上やセルフコーチングをサポートしてきました。
今後は、電話、オンライン会議に加えオフライン(対面)のコミュニケーションで行われた会話情報もビッグデータとしてナレッジ化することにより、営業戦略のみならずマーケティング施策やプロダクト開発に資するインサイトを提供します。7月にα版の提供を開始し検証を行った結果、想定した品質での対面コミュニケーションの解析結果を得られることが確認できたことから、このたび、幅広いお客様に向け、β版の提供を開始することとなりました。
MiiTel RecPod(β版)で実現できること
MiiTel RecPod(β版)提供開始により、これまで提供してきた電話でのやりとり(MiiTel)や、オンライン打ち合わせでのやりとり(MiiTel Meetings) に加え、オフライン(対面)の口頭でのコミュニケーションを、検索可能なデータとして蓄積します。
担当者の議事録作成や日報作成、CRM、SFAへの入力といった業務を大幅に削減すると同時に、俯瞰的なマーケット動向の確認やユーザー特性を定量的に可視化したり、ネクストアクションの示唆出しを可能にし、戦略的意思決定、管理者の指導工数削減、ユーザーの成長につなげます。蓄積されたデータは、今後生成AIが多用される環境において、企業が持つあらゆる情報を将来活用していくための基盤づくりを後押しします。
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202403137957-O3-2wH6FHvL】
α版先行活用企業の対面面談における活用例
■金融機関(対面面談における活用)
活用の効果:文字起こし・要約による業務負荷軽減、1人あたり1日30分の非コア業務の削減
■住宅販売会社(対面商談の新入社員ロールプレイングにおける活用)
活用の効果:新人教育の効果向上と新入社員の早期戦力化
レブコムは今後も「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る。」というミッションのもと「MiiTel」ブランドの提供価値向上に努め、企業の生産性向上に貢献してまいります。
株式会社RevComm 会社概要
「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る。」という理念のもと、音声技術とAIにより、コミュニケーション課題を解決する企業です。
音声解析AI電話「MiiTel」は、インサイドセールス市場を中心に、営業やコールセンター業務におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク体制構築にご活用いただいています。また、AI搭載オンライン会議解析ツール「MiiTel Meetings」は、複数人でのオンライン会議の解析や振り返りが可能となり、営業の成約率を飛躍させます。オフライン(対面)の商談を可視化する「MiiTel RecPod(α版)」の提供も開始し、コミュニケーションが発生するすべての場所における会話のビッグデータ化を実現します。
Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング TOP20」、週刊東洋経済「すごいベンチャー100」に選出されたほか、2023年4月にはアジア企業で唯一、米国「Forbes AI 50 2023」に選出、2023年5月にはデロイト トーマツ グループ「Technology Fast 50 2022 Japan」で1位を受賞しました。
・企業名 : 株式会社RevComm
・所在地 : 150-0002東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階
・代表者 : 會田 武史
・事業内容 : AI × 音声のソフトウェア・データベースの開発
・企業サイト: https://www.revcomm.co.jp/
※記載されている会社名および商品・製品・サービス名(ロゴマーク等を含む)は、各社の商標または各権利者の登録商標です
眞鍋かをりさん、ワイドナショーでド正論を言っただけでマスコミにまで炎上させられる異常事態
水原一平被告がウーバーイーツの配達員に、NYポストが写真公開 食品や日用品を配達
水原一平被告がウーバーイーツ配達員に アメリカで写真付き報道
堀江貴文氏、小学生にスマホ持たせない親を批判「ケチ」「ほんとマジで最悪」
天皇ご一家の飼い猫の写真を公開 園遊会の「猫談義」話題に
58歳現役アイドル、驚異の”美貌と若さ”にスタジオ騒然「41年前からアイドルです」宣言
逃げ出したカピバラ死ぬ 何かとぶつかったような痕 栃木・日光
ドジャース大谷翔平 判定覆り第1打席で右前ヒット、6打数1安打 今季3度目の1試合3三振
タイで緊急入院の女性芸人、体調不良続き不安「治る日が来るのか…」
プレミアVAR継続「試合が円滑に進まない」ウルバーハンプトンの撤廃決議案「1対19」で否決
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
深田えいみ、ビキニ姿で「じゃーん!Jカップ」報告に「成長中」「まジェーっすか」「重そう」
橋本環奈すぎと話題呼んだアイドル中川心、動画披露し「無加工でこれはやっぱり本物」と反響の声
元「うたのお兄さん」横山だいすけ「NHK出入り禁止になる」 濱家の直球質問にオロオロ
大谷翔平、“怪物”スキーンズから5試合ぶり15号、得意の6月1本目がPNCパークでの初本塁打
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
水原一平被告がウーバーイーツの配達員に、NYポストが写真公開 食品や日用品を配達
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
52歳フリーアナ、ラインくっきりミニスカゴルフウエアで大奮闘「スタイルエグい」お褒めの声
YouTuberジュキヤの動画企画が大炎上「普通に痴漢」「気持ち悪すぎ」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
YouTuberジュキヤの動画企画が大炎上「普通に痴漢」「気持ち悪すぎ」
眞鍋かをりさん、ワイドナショーでド正論を言っただけでマスコミにまで炎上させられる異常事態
水原一平被告がウーバーイーツの配達員に、NYポストが写真公開 食品や日用品を配達
水原一平被告がウーバーイーツ配達員に アメリカで写真付き報道
堀江貴文氏、小学生にスマホ持たせない親を批判「ケチ」「ほんとマジで最悪」
天皇ご一家の飼い猫の写真を公開 園遊会の「猫談義」話題に
58歳現役アイドル、驚異の”美貌と若さ”にスタジオ騒然「41年前からアイドルです」宣言
逃げ出したカピバラ死ぬ 何かとぶつかったような痕 栃木・日光
ドジャース大谷翔平 判定覆り第1打席で右前ヒット、6打数1安打 今季3度目の1試合3三振
タイで緊急入院の女性芸人、体調不良続き不安「治る日が来るのか…」
プレミアVAR継続「試合が円滑に進まない」ウルバーハンプトンの撤廃決議案「1対19」で否決