商業施設「KAMEIDO CLOCK」にコンシェルジュ機能を備えたインフォーメ―ションカウンター設置
ヤマト運輸株式会社
4月28日開業の商業施設「KAMEIDO CLOCK」に
コンシェルジュ機能を備えたインフォーメ―ションカウンターを設置
― 来館者および近隣の方々に、快適な生活をサポートするネコサポサービス情報も提供 ―
ヤマト運輸株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役社長:長尾裕)は、2022年4月28日(木)に開業する野村不動産グループのフラッグシップ商業施設「KAMEIDO CLOCK(カメイドクロック)」(東京都江東区亀戸6丁目31-6 )にインフォメーションカウンターを設置し、館内の施設案内にくわえ、宅急便の発送・受け取りやクロークサービス、暮らしの相談窓口などのコンシェルジュ機能を備えたサービスの提供を行います。施設来場者や近隣にお住まいの方々の満足度向上と、来場機会の創出による来場者数の増加に貢献します。
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202204220339-O2-OpAot671】
イメージ
記
1. 背景および目的
近年、商業施設とマンションやオフィス、ホテルなどが一体となった複合施設が増え、不動産会社および店舗関係者の業務内容は多様化しています。一方、商業施設などのインフォメーションカウンターは、館内案内のみの提供のため、有人から無人(AIインフォメーションカウンターなど)にシフトするケースが増えています。
4月28日(木)に開業する商業施設「カメイドクロック」は、地域課題を解決し、多様なコミュニティ形成や地域の未来を見据えた価値創出を目指す「地域共生」をテーマにした街づくりを行い、地域のお客さま、テナント、地域の事業者をつなぎ、地域課題解決への貢献を目指しています。
また、ヤマト運輸はこれまで館内の物流管理業務やマンションのコンシェルジュ業務、地域と密着したネコサポステーションを通じて、地域の皆さまの安心・快適な生活をサポートするサービスの提供を行ってきました。
両社の想いが合致したことにより、商業施設「カメイドクロック」1階に有人のインフォメーションカウンターを設置し、館内の施設案内にくわえ、来場者や近隣にお住まいの方々のより快適な生活をサポートするサービスを提供することで新たな価値を創出します。商業施設には、宅配便一括集配業務などの館内物流業務の提供による店舗関係者の業務効率化、さらに地域住民の皆さまの満足度向上および来場機会の創出に貢献します。
暮らしのサポートを担うインフォメーションカウンターとして、「カメイドクロック」を中心に街全体へ新たな価値を提供していきます。
2. 概要
(1)基本情報
所在地:〒136-0071 東京都江東区亀戸6丁目31-6
商業施設「カメイドクロック」1階インフォメーションカウンター
営業時間:10:00~21:00
営業時間および営業日は「カメイドクロック」に準じます
(2)提供サービス
①館内施設案内
館内イベント案内、取り扱い商品案内、施設周辺交通案内など
②荷物を送る・受け取る
宅急便の発送や受け取り、フリマサイトをご利用する方向けの梱包資材の販売
③クロークサービス(常温、冷凍品、冷蔵品)
施設内でのお買い上げ品やお手荷物などのお預かり
④暮らしの相談※1
IoT電球「HelloLight」を活用したクロネコ見守りサービスのご提案、地元企業と提携し日々の暮ら しに関するご相談に応じて、お客さま一人ひとりに合ったサービスをご提案・ご紹介
⑤イベントの開催※1
暮らしに役立つ情報発信や、地域で活動される事業者や団体、地域の皆さまとともに日々の暮らしを楽しくするためのイベントを開催
フリマサイトの使い方教室や趣味の講座など、オフライン・オンライン問わず楽しめるさまざまなイベントを開催し、地域の皆さまのコミュニティ形成をサポート
※1 今後の提供を予定しています
3.今後について
引き続き、お客さまのニーズをお伺いしながらネコサポサービス※2を提供していきます。より快適な暮らしの提供に向け、地域の皆さまや事業者と連携し、「街のコンシェルジュ」機能を担っていきます。
※2 ネコサポサービスとは
人と人とがリアルに交流することによるコミュニケーションを通じて、地域の皆さまのお声を聴きながら、暮らしのお手伝いをしていく生活関連サービスです。
サービス例 - エアコンクリーニングや家具移動、電球交換等の家事サポートサービスやその他
地域毎に異なるニーズに対応したサービスの展開を進めています。
URL:https://www.kuronekoyamato.co.jp/nekosapo/
以上
<参考プレスリリース>
商業施設初・関東初の店舗や、地元亀戸の名店「船橋屋」など全 136 テナントから構成される
下町とニューカルチャーが融合した「KAMEIDO CLOCK」 4 月 28 日(木)開業決定!(2022年3月1日)
URL:https://www.nomura-re.co.jp/cfiles/news/n2022030101981.pdf
【お問い合わせ先】
<一般の方>
ヤマト運輸株式会社 コールセンター TEL:0120-01-9625
【とっておきメモ】ミリ単位にこだわるDeNA筒香嘉智「帽子かぶったときの感覚…」突然来店に驚き
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
藤田ニコル、驚愕の1カ月美容代告白「3人がかり6万円マッサージ」など徹底
藤田ニコル「初めてした日」ゆうちゃみ「体位とかも全部」親に明かしたギャル的「性事情」に騒然
【日本代表】U23エース格、鈴木唯人「飛び級」で選出へ デンマーク1部で直近7得点6アシスト
ファンティアでVISA、Mastercardのクレカ使用停止となりJCB頼みか……課金者よりもクリエイターがピンチになる事態に
石井亮次アナ、古舘伊知郎から「米国行くしかない」けしかけられ”好感度爆上がり回答”
【巨人】逆転負けで引き分け挟み4連敗 阿部監督「代えなかった僕が悪い」堀田が連続適時打浴び
【ソフトバンク】山川穂高、今季3度目2打席連発で78年ぶり猛打「見事に予想外れた」小久保監督
Experian Ascend Technology Platform™の強化により、融資、不正対策、分析のためのソフトウェアを一変
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
藤田ニコル「初めてした日」ゆうちゃみ「体位とかも全部」親に明かしたギャル的「性事情」に騒然
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
吉住、なぜかR-1グランプリの大爆笑ネタが炎上させられてしまう事態に
俳優の中尾彬さんが死去、81歳 幅広く活躍 トレードマークは「ねじねじ」 妻は池波志乃
中尾彬さん「突然」心不全で死去 数年前から終活 “ねじねじ”大量に捨てられ嘆きも
マツコが通販番組「30分オペレーター増員」仕組み激白も「言わない方がよかった、夢打ち砕く」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
【とっておきメモ】ミリ単位にこだわるDeNA筒香嘉智「帽子かぶったときの感覚…」突然来店に驚き
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
藤田ニコル、驚愕の1カ月美容代告白「3人がかり6万円マッサージ」など徹底
NY外為:ユーロ売り継続、ECBの6月利下げ開始の思惑が強まる
【日本代表】U23エース格、鈴木唯人「飛び級」で選出へ デンマーク1部で直近7得点6アシスト
藤田ニコル「初めてした日」ゆうちゃみ「体位とかも全部」親に明かしたギャル的「性事情」に騒然
石井亮次アナ、古舘伊知郎から「米国行くしかない」けしかけられ”好感度爆上がり回答”
ファンティアでVISA、Mastercardのクレカ使用停止となりJCB頼みか……課金者よりもクリエイターがピンチになる事態に
【巨人】逆転負けで引き分け挟み4連敗 阿部監督「代えなかった僕が悪い」堀田が連続適時打浴び
【ソフトバンク】山川穂高、今季3度目2打席連発で78年ぶり猛打「見事に予想外れた」小久保監督