ドコモが生命保険の営業職員向けスマートフォンを明治安田生命に提供
株式会社NTTドコモ
ドコモが生命保険の営業職員向けスマートフォンを明治安田生命に提供
~全国の営業職員約3万人が利用開始~
株式会社NTTドコモ(以下、ドコモ)は、明治安田生命保険相互会社(以下、明治安田生命)の全国約3万人の営業職員向けに、業務用スマートフォンを提供しました。保険商品の手続きや契約者への情報提供などの用途で、2019年10月に利用者への配布を完了し、2019年11月から本格運用を開始します。全営業職員への業務用スマートフォンの導入は、大手生命保険会社では初の取り組みとなります。
今回、ドコモが提案し、設計導入した業務用スマートフォンは、「端末上に顧客情報を保有しないクラウドファースト※1のシステム設計」、「スクリーンショットが撮れない機能」、「スマートフォン内を機密性の高いアプリを置く領域と一般的なアプリを置く領域の2つに分ける(不要にセキュリティーを高めることで利便性を損なわない)機能」、「顧客情報閲覧用の業務アプリケーションに生体認証(指紋)でログインができる機能」などを、搭載しました。これにより、ビジネスで必要とされる安全性の確保を実現いたしました。
システム設計においては、クラウドサービスをベースにすることで、システムの堅牢性・汎用性・拡張性を高め、スマートフォンの導入期間を短縮しました。
【画像: https://kyodonewsprwire.jp/img/201910302868-O1-KmZtO5n1 】
<営業職員向けスマートフォンのシステムイメージ>
また、最適なチャットアプリや電話帳アプリの導入により、お客さまとのコミュニケーション手段の多様化に対応するとともに、高精細カメラ機能の活用により各種お手続きのペーパーレス化の推進を実現し、営業職員の対面サービスの進化に貢献しました。
これまで、生命保険業界に特化したスマートフォン利用システム開発のため、ドコモは明治安田生命と2017年9月から約2年間の実証を重ね、端末や導入するアプリの選定、アプリカスタマイズの支援、導入・展開に向けてサポートしてまいりました。今後も、より安全なスマートフォンの利用に向けて、運用面でのサポートを行ってまいります。
ドコモは、今後もサービスのさらなる充実に向けて、高品質・高速のネットワークに加え、お客さまに寄り添った提案・導入・運用でモバイルデバイス導入時の課題解決を全面的にバックアップしてまいります。
※1 クラウドファーストとは、情報システムの設計時にクラウドサービスの採用を最優先にすること。
星野源の不倫疑惑情報にアイドルが憤り「1億以上のインプ稼ぎ」「言ったもの勝ちではダメ」
朝ドラ「虎に翼」寅子と優三の変顔にネット涙 憲法読み上げる来週予告に反響「第1回だ」
「水曜日のダウンタウン」で親にカミングアウトの早大卒女芸人 Xでトリオ解散を発表
脳内出血で療養中のNHK朝ドラ俳優が“激変”、術後初の近影公開 ワイルドな風貌にファン感激
田中美久、ビキニ姿でヒップラインと“美背中”大放出!美しすぎるにもほどがある
池上彰さんかたり投資詐欺 広島の男性、710万円被害 容疑者逮捕
GACKT「変な時代になった」退職代行サービス利用者増加に複雑な思い
元恋人へ暴行発覚のショーン・コムズ、今度は元モデルへの性暴力で告発される
山本由伸の「極端に無駄省いた」独特フォームを上原浩治氏解説 MLB打者戸惑い感じているか?
チェルシーが次期監督候補に3人をリストアップ プレミア昇格のイプスイッチ指揮官が最有力
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
吉住、なぜかR-1グランプリの大爆笑ネタが炎上させられてしまう事態に
藤田ニコル「初めてした日」ゆうちゃみ「体位とかも全部」親に明かしたギャル的「性事情」に騒然
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
俳優の中尾彬さんが死去、81歳 幅広く活躍 トレードマークは「ねじねじ」 妻は池波志乃
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
星野源の不倫疑惑情報にアイドルが憤り「1億以上のインプ稼ぎ」「言ったもの勝ちではダメ」
朝ドラ「虎に翼」寅子と優三の変顔にネット涙 憲法読み上げる来週予告に反響「第1回だ」
「水曜日のダウンタウン」で親にカミングアウトの早大卒女芸人 Xでトリオ解散を発表
脳内出血で療養中のNHK朝ドラ俳優が“激変”、術後初の近影公開 ワイルドな風貌にファン感激
田中美久、ビキニ姿でヒップラインと“美背中”大放出!美しすぎるにもほどがある
池上彰さんかたり投資詐欺 広島の男性、710万円被害 容疑者逮捕
GACKT「変な時代になった」退職代行サービス利用者増加に複雑な思い
元恋人へ暴行発覚のショーン・コムズ、今度は元モデルへの性暴力で告発される
山本由伸の「極端に無駄省いた」独特フォームを上原浩治氏解説 MLB打者戸惑い感じているか?
チェルシーが次期監督候補に3人をリストアップ プレミア昇格のイプスイッチ指揮官が最有力