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ポルシェジャパン、ポルシェとして世界初の「ポルシェ コンシェルジェサービス」開始


2017/3/1



ポルシェ ジャパン株式会社



ポルシェジャパン、ポルシェとして世界初の「ポルシェ コンシェルジェサービス」開始



ポルシェ ジャパン株式会社(本社:東京都港区 代表取締役社長:七五三木 敏幸)は、最新のインフォテイメントサービスを提供するPorsche Connectのサービスを拡大し、Porsche Connectユーザー専用の「ポルシェ コンシェルジェ サービス」を2017年3月11日(土)より開始いたします。



「ポルシェ コンシェルジェ サービス」は、世界に先駆け日本でフルサービスを開始します。画面をタップするだけで利用できるこのサービスは、24時間365日対応でポルシェオーナーをサポートします。ご要望の目的地やルート周辺にある施設や情報の検索を行い、その目的地情報を直接、車載インフォテインメントシステムであるPCM(Porsche Communication Management)へ送信致します。加えて、目的地近隣のレストランやホテルの予約、さらにはフライトやレンタカーの予約など、クレジットカード情報が必要となる予約もお客様に代わって行います。



「ポルシェ コンシェルジェ サービス」は新型パナメーラを皮切りに提供を開始します。



尚、「ポルシェ コンシェルジェ サービス」の開始に先立ち、Porsche Connect専用のコールセンター「ポルシェ コネクト サポート」を2017年3月1日(水)に開設致しました。



ポルシェ ジャパンではそれに先立ち2月27日(月)、「ポルシェ コネクト サポート」の開設式を行い、コンシェルジュサービスのライブデモンストレーションなどが行われました。



○ 「ポルシェ コンシェルジェ サービス」概要

 受付時間:24時間(毎日)

 対応言語:日本語、英語

 対象:Porsche Connect ユーザーで、ポルシェ コンシェルジュ サービス契約を有するお客様。

 サービス内容:

<クレジットカード情報:不要>

・目的地を検索しPCMに送信

・レストラン予約

・駐車場情報、ガソリン価格情報の提供

・フライト情報等の総合的なご案内など

<クレジットカード情報:必要>

・ホテル予約

・レンタカー予約

・フライト予約

・チケット予約など

 サービス無償期間は3か月



○ 「ポルシェ コネクト サポート」概要 

 受付時間:AM7:00~PM9:00(毎⽇)

 対応⾔語:⽇本語、英語

 対象:Porsche Connectユーザーとポルシェ正規販売店

 お客様のアクセス方法: 専用ポータルサイト、電話、Eメール





<本件に関する読者からのお問い合わせ先>

ポルシェ カスタマーケアセンター 0120-846-911

ポルシェ ホームページ http://www.porsche.com/japan/





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