サービス事業の効率化と収益向上を両立するには？ 情報共有やコストの把握がスムーズになるSAPの仕組み作り

クラウドソリューションを提案するSAPジャパンが主催したイベント「SAP NOW Japan」 本記事では、サービス事業のデジタル化と企業に求められる変化について、同社の奥寺まゆみ氏が解説しました。顧客との接点が増えるこれからのサービス事業において、収益向上と迅速な対応を両立するには。