ベルシステム24ホールディングス---23年2月期は増収・増益、CRM事業は堅調に推移
当年度においては、中期経営計画の最終年度として「社員3万人の戦力最大化」「音声データ活用によるDX推進」「信頼と共創のパートナー成長」の実現に取り組んできた。音声データ活用によるDX推進においては、コンタクトセンターの対応ログをクライアント企業の売上増加に活用する「DXダイレクトセンター」のサービス提供を開始した。また、専門性の高いパートナーと新たな挑戦(事業開発)に取り組んでいる。具体的には、レイヤーズ・コンサルティングと人事・経理分野のコンサルティング・アウトソーシング事業に関する合弁会社、Horizon Oneを設立し連結子会社とした。さらに、海外事業強化の取り組みとして、2023年3月に、同社グループでベトナム国内にてコンタクトセンター事業を展開する「Bellsystem24-Hoa Sao Joint Stock Company」へ追加出資を行い、出資比率は80%となった。「社員3万人の戦力最大化」という点では、在宅コンタクトセンターの積極的な推進を行っている。
CRM事業の売上収益は前年同期比6.7%増の1,551.58億円、税引前利益は同2.0%増の139.00億円となった。先行き不透明な経済状況が続いているものの、社会インフラとしてのスポット需要及び前連結会計年度から業務開始した既存継続案件の売上が拡大した他、伊藤忠商事<8001>及び、凸版印刷<7911>との協業強化によるシナジー案件も堅調に推移したこと等により、売上収益は前年同期比で増収となった。利益面では、増収による利益の伸長に加え、収益改善活動による効果等もあり、税引前利益は前年同期比で増益となった。
コンテンツ販売収入が減少したため、その他のセグメントの売上収益は同11.6%減の8.96億円となった。また、税引前利益は同4.20億円増の2.57億円となった。これは主に、前年度において、ポッケに帰属するのれんについて4.96億円の減損損失を計上したことによる。
2024年2月期通期の連結業績予想については、売上収益が前期比0.6%増の1,570.00億円、営業利益が同7.5%減の138.00億円、税引前利益が同5.3%減の134.00億円、親会社の所有者に帰属する当期利益が同5.7%減の88.00億円を見込んでいる。
<SI>
飛行機に安く乗る方法を詳しく解説!当日割や学生限定の割引も
高橋克典、型破りなサラリーマンから特命係長経て「大岡越前」 時代劇と向き合い新しい発見も
大谷翔平「2番DH」で今季9勝右腕ルーゴと対戦 山本由伸は7勝目を目指し先発
女子プロレスラー井上貴子、元櫻坂46の1期生が親戚だと明かす「似てる」「姉妹みたい」
浅田舞「知的でセクシー」メガネ姿の鏡越し自撮りショット&「見返り美人」な振り返る姿披露
カブス今永昇太が7勝目 7回4安打1失点好投 鈴木誠也は3打数2安打
miwa「34歳に見えない!かわいい!」最新ショット 15日が誕生日
AI、人気歌姫とのコラボに「まさかこんな日が来るなんて…」感激 「最高ー」「奇跡」フォロワーも反応
【ユーロ】初戦快勝のスペイン、デラフエンテ監督「MVPはファビアンとウナイにあげたい」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
三上悠亜、整形したことを事後報告でネット騒然「素っぴんが美しすぎる」「大半を既にいじっておいて今更」
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
オードリー若林結婚で嫁の名前がソッコーで特定する動き始まる
矢口真里、中学時代の写真公開「やっぱアイドルな人は、違うわ」ネット騒然
【ネタバレ?】史実で見るキングダムの今後の展開まとめ〜中華統一までの全体像
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
三上悠亜、整形したことを事後報告でネット騒然「素っぴんが美しすぎる」「大半を既にいじっておいて今更」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
YouTuberジュキヤの動画企画が大炎上「普通に痴漢」「気持ち悪すぎ」
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
オードリー若林結婚で嫁の名前がソッコーで特定する動き始まる
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
飛行機に安く乗る方法を詳しく解説!当日割や学生限定の割引も
高橋克典、型破りなサラリーマンから特命係長経て「大岡越前」 時代劇と向き合い新しい発見も
大谷翔平「2番DH」で今季9勝右腕ルーゴと対戦 山本由伸は7勝目を目指し先発
女子プロレスラー井上貴子、元櫻坂46の1期生が親戚だと明かす「似てる」「姉妹みたい」
浅田舞「知的でセクシー」メガネ姿の鏡越し自撮りショット&「見返り美人」な振り返る姿披露
カブス今永昇太が7勝目 7回4安打1失点好投 鈴木誠也は3打数2安打
miwa「34歳に見えない!かわいい!」最新ショット 15日が誕生日
AI、人気歌姫とのコラボに「まさかこんな日が来るなんて…」感激 「最高ー」「奇跡」フォロワーも反応
【ユーロ】初戦快勝のスペイン、デラフエンテ監督「MVPはファビアンとウナイにあげたい」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた