テリロジーホールディングス---テリロジーサービスウェアの「みえる通訳」、ヤマハ直営8店舗で導入
「みえる通訳」は、タブレットやスマートフォンを使って、通訳オペレーターにつながり、顧客との接客をサポートする映像通訳サービスです。
今回の導入により「みえる通訳」を利用することで、タブレットから通訳者を呼び出せるため、楽器の購入や修理の相談などの際の専門的な用語にも対応できる。また、ヤマハの店舗では、外国人の顧客の増加が想定されるため、対応言語が豊富な「みえる翻訳」が通訳ツールとして適している。以上の点から、ヤマハの店舗では、積極的な「みえる翻訳」の活用に取り組んでいく。
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