スリープログループ<2375>---IT機器サポートとコンタクトセンターが主力、 M&A効果で増収増益
(話し手:フィスコリサーチレポーター 向後 はるみ)
Q.まずは企業の概要からお願いします。
スリープログループ<2375> は、IT 関連の機器サポートとコンタクトセンターが主力のBPO(Business Process Outsourcing) 事業会社です。1990 年代後半のYahoo!BB 設置事業で急成長し、2003 年に東証マザーズ市場に株式公開、その後はIT 関連商品・サービスの販売支援事業やコールセンター事業、システム開発事業、教育支援事業などに多角化してきました。2011 年に経営体制を一新し、BPO 事業に特化して経営体質の強化に取り組んでいます。
Q.事業の詳細を教えてください。
BPO 事業では、5つのセグメントに分けることができます。
創業当時からの事業であるフィールドサポート事業では、全国に広がる12 万5 千人
の登録スタッフによりITに特化したフィールドサポートや運用保守が行われ、2016 年10 月期2Q時点では全社売上の約26%を占めています。全社売上の約41%を占めるコンタクトセンター事業は、コールセンターコンサルティングサービス、コールセンター委託サービス、テレホンオペレーター派遣などを行っており、直近のM&A の結果、最大のセグメントとなっています。
その他、テクノロジー事業、マーケティングコミュニケーション事業、ビジネス成長支援事業を展開しています。
Q. スリープログループの強みは何ですか?
スリープログループの強みは、IT 分野での「買う」「始める」「使う」シーンの面倒な現場業務を一気通貫で受託できる点が挙げられます。フィールドサポートはもちろん、コンタクトセンター人員もシステム開発人員も販売支援人員もすべて、全国12 万5 千人にのぼる登録スタッフのプールが有効活用されています。ITスキルの高い個人事業主(フリーランス) が多く、必要な時に・必要な人数を・必要なエリアで雇用する仕組で、常時雇用ではないため、固定費負担は極力抑えられています。
Q.業績についてはいかがでしょうか?
11月29日に発表した2016年10月期決算は、売上高が前期比30%増の114.47億円、経常利益が前期比5.6%増の2.65億円の着地となりました。
17年10月期については、売上高が前期比13.6%増の130億円、営業利益が前期比19.7%増の3.20億円、経常利益が前期比18.1%増の3.14億円、当期純利益が前期比1.3%減の1.72億円を見込んでいます。
Q.成長戦略があるそうですね。
新しい商品・サービス・技術が開発され普及すると、必ずそのインフラが必要になり導入
時設定などの業務が発生する。スリープログループは、その“ラストワンマイル” を受託して成長してきた経緯があります。
今後は様々なロボットが活用される時代になると予想されていますが、ロボットもコンピュータなので導入時の設定やメンテナンス、アプリケーションの開発が発生します。IoT 関連では様々なセンサーやカメラ、基地局が設置されることが想定されており、スリープログループの事業機会も広がるとみられています。
事業機会をロボット、IoT、スマートシティなどとして、新たな商品・サービスとともに成長を図っています。
ラジオNIKKEI マーケットプレス
「フィスコ presents 注目企業分析」毎週月・木曜14:30~14:45放送
<TN>
【阪神】岡田監督、ノーノー献上も「明日どんなバッティングするか」野手陣の背中押す
元NMB48上西恵と矢倉楓子、稲川淳二怪談カフェを体験「稲川さんのトラウマ克服できた気が」
HCLTech、ヒューレット・パッカード・エンタープライズ(HPE)の通信技術グループ資産を購入し、グローバル通信サービスプロバイダー(CSP)向けエンジニアリングサービスを強化
【巨人】「不滅の大投手」に肩を並べた戸郷翔征「やっと緊張から解き放たれた。最高です」/一問一答
【ソフトバンク】山川穂高と近藤健介が巨人戸郷ノーノー祝福「不思議じゃない」「フォーク違う」
ACL2023/24決勝、マリノス側のチケットが減らされた!現地UAEでチケット難民が……
バルセロナ、シャビ監督の今季限りでの解任を発表 後任としてフリッツ氏就任が来週正式決定へ
【阪神】岡田監督「ええピッチングされたら、こんなもん」巨人戸郷にノーノー、野手陣へ奮起促す
森川葵「ご報告です」「知って欲しいけど知らなくてもいい 私の心の中を覗いてみてください」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
吉住、なぜかR-1グランプリの大爆笑ネタが炎上させられてしまう事態に
藤田ニコル「初めてした日」ゆうちゃみ「体位とかも全部」親に明かしたギャル的「性事情」に騒然
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
俳優の中尾彬さんが死去、81歳 幅広く活躍 トレードマークは「ねじねじ」 妻は池波志乃
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
【阪神】岡田監督、ノーノー献上も「明日どんなバッティングするか」野手陣の背中押す
元NMB48上西恵と矢倉楓子、稲川淳二怪談カフェを体験「稲川さんのトラウマ克服できた気が」
HCLTech、ヒューレット・パッカード・エンタープライズ(HPE)の通信技術グループ資産を購入し、グローバル通信サービスプロバイダー(CSP)向けエンジニアリングサービスを強化
【巨人】「不滅の大投手」に肩を並べた戸郷翔征「やっと緊張から解き放たれた。最高です」/一問一答
【ソフトバンク】山川穂高と近藤健介が巨人戸郷ノーノー祝福「不思議じゃない」「フォーク違う」
ACL2023/24決勝、マリノス側のチケットが減らされた!現地UAEでチケット難民が……
バルセロナ、シャビ監督の今季限りでの解任を発表 後任としてフリッツ氏就任が来週正式決定へ
【阪神】岡田監督「ええピッチングされたら、こんなもん」巨人戸郷にノーノー、野手陣へ奮起促す
森川葵「ご報告です」「知って欲しいけど知らなくてもいい 私の心の中を覗いてみてください」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた