【矢野経済研究所プレスリリース】ポイントサービス市場に関する調査を実施(2022年)~2021年度の国内ポイントサービス市場規模は2兆1,001億円と推計~
- 2022年08月22日 11:00:00
- マネー
- Dream News
1.市場概況
2020年度は新型コロナウイルス感染拡大の影響で消費が落ち込む業種が生じたことで、民間企業等におけるポイント発行額は前年度比98.1%の規模に減少した。一方、2020年度にGo To Eatキャンペーンやマイナポイント事業等により、行政主体の政策で1,729億円規模のポイントが発行されたことで、民間のポイント発行額の減少分を補い、2020年度の国内ポイントサービス市場規模(ポイント発行額ベース)は、前年度比103.1%の2兆691億円と推計した。
2021年度以降は徐々に消費が回復することで民間のポイント発行額は拡大傾向にあるものの、行政主体のポイント発行額が半減したため、2021年度のポイントサービス市場規模は同101.5%の2兆1,001億円と微増に留まった。2022年度には民間のポイント発行額は同106.0%まで増加を、ポイントサービス市場規模は同102.5%の2兆1,533億円を見込む。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000264538&id=bodyimage1】
2.注目トピック~共通ポイントのサービス動向
業種・業態に関わらず提携先で利用できる共通ポイント(Tポイント、Ponta、楽天ポイント、dポイント等)のサービス事業者は、日常生活で会員の利用頻度が高い小売業者や飲食事業者だけでなく、電気・ガス等の生活インフラ提供事業者やWebサービス提供事業者、金融機関、交通機関等の幅広い業界へと提携先を拡大している。すでに共通ポイントが利用できる加盟店において他の共通ポイントを導入する動きも加速しており、マルチポイント化(1店舗で複数のポイントを発行)が進んでいる。
また、共通ポイント事業者は、収集したデータ等を分析することで加盟店へのマーケティング支援を実施している。会員の価値観の分析や移動データの活用に向けた取組みもみられる。
さらに、共通ポイント事業者はデジタルカードの提供拡大にも注力している。デジタルカードを発行できるプラットフォームとなるスマートフォンアプリは会員との接点を強化できるというメリットがあり、共通ポイント事業者はスマートフォンアプリを通じて個々の会員に適した情報を配信するなどして、加盟店の売上向上を一層支援していくだろう。
コード決済事業者の大規模キャンペーン等を通じて、単なるポイント付与は差別化要素とはなりにくく、ポイント付与が当たり前となるなかで共通ポイントサービスの提供だけでは他サービスと差別化することは難しいと考える事業者もみられる。そのため、加盟店に対してダイナミックプライシングやデジタル屋外広告等を活用したデジタル化等の支援に注力する動きがある。
また、購買以外でのポイントの活用に関する取組みもみられる。ポイント付与によるSDGsの促進や、特定の団体に対するポイントを用いた応援・寄付等、購買時の付与・充当以外のポイント活用が一層進むと考える。
3.将来展望
2026年度の国内ポイントサービス市場規模(ポイント発行額ベース)は2兆5,373億円まで拡大すると予測する。今後、徐々に消費が回復することでポイント発行額は拡大し、さらにマイレージ事業者は航空サービスの利用だけでなく、生活の様々な場面でポイントを付与する取組みを進めており、ポイントサービス事業者のさまざまな取組みが広がっていくことで、ポイント発行額拡大につながると考える。
また、共通ポイントが多くの店舗・サービスでオンライン・オフラインを問わずに利用できるようになってきており、ポイント発行額の拡大を牽引するとみる。共通ポイントを導入する企業においてはマルチポイント化が進んでおり、1社で複数の共通ポイントを発行するケースも多い。加盟店で共通ポイントを利用できる環境が一層整備されるほど、会員にとっては購買時の共通ポイントの付与が当たり前となる見込みである。
※掲載されている情報は、発表日現在の情報です。その後予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。
https://www.yano.co.jp/press-release/show/press_id/3054
調査要綱
1.調査期間: 2022年4月~7月
2.調査対象: 共通ポイントサービス提供事業者、マイレージサービス提供事業者やポイント交換サービス提供事業者のほか、ポイント関連ソリューションベンダ等
3.調査方法: 当社専門研究員による直接面談(オンライン含む)、電話・e-mailによるヒアリング調査、ならびに文献調査併用
4.発刊日:2022年07月29日
お問い合わせ
⇒プレスリリースの内容や引用についてのお問い合わせは下記までお願いいたします。
株式会社矢野経済研究所 マーケティング本部 広報チーム
https://www.yano.co.jp/contact/contact.php/press
株式会社矢野経済研究所
https://www.yano.co.jp/
配信元企業:株式会社矢野経済研究所
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
水原一平容疑者、歯科治療で大谷翔平から930万円だまし取ったことも判明
山口智子、浜田雅功とB級グルメめぐり 大阪街ロケ初体験で大興奮
料理研究家リュウジ氏「この後スタッフが美味しくいただきました」食べ残し疑惑否定
「水ダウ」宙づりクロちゃん「緊急時は本名絶叫する説」自ら立証→定番フレーズ使わず空中嘔吐
ヘンリー王子「国王を鼻であしらった」と英紙報道 英式典で国王から贈られた記念メダルつけず
藤井名人はチーズテリーヌ 豊島九段はフルーツ盛り 名人戦おやつ
【セブン‐イレブン新商品】今週食べたい弁当・パン注目度ランキングトップ8
平原綾香「父のコトバをふと思い出した…窓の外に耳を」雨の39歳誕生日になくなった父を思う
静岡県知事選が告示 新人6人が届け出、過去最多
クロちゃん「水ダウ」で驚き貯金額暴露し「たかりLINE」被害報告「めっちゃくる、なんなの」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
42歳ママタレ20年ぶり水着披露「レベチ」「マジ天使」「最高」55歳夫のピン芸人と2児
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
ガーシー、佐野ひなこの暴露を示唆でネット騒然「ファンだったのに」
大谷翔平4打数4安打2本塁打3打点3得点、打撃9部門でメジャー1位に
パリス・ヒルトン、米誌でオールヌード披露 胸を腕で隠した大胆なポーズの白黒表紙
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
藤田ニコル「AVめちゃくちゃ好き」元レジェンドセクシー女優とは友達で「見るの楽しかった」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
大物炎上系ユーチューバー”衝撃の預金残高”公開「すげぇ」「エグい」驚きの声
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
深夜のファミリーマート徘徊、必ず入っている「フエラムネのミニチュアおもちゃ付」を探し求めた結果……
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
小澤征悦と再婚した桑子真帆アナ(34)黒い過去が流出、衝撃の過去にネット騒然
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ガーシー、佐野ひなこの暴露を示唆でネット騒然「ファンだったのに」
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
水原一平容疑者、歯科治療で大谷翔平から930万円だまし取ったことも判明
山口智子、浜田雅功とB級グルメめぐり 大阪街ロケ初体験で大興奮
料理研究家リュウジ氏「この後スタッフが美味しくいただきました」食べ残し疑惑否定
「水ダウ」宙づりクロちゃん「緊急時は本名絶叫する説」自ら立証→定番フレーズ使わず空中嘔吐
ヘンリー王子「国王を鼻であしらった」と英紙報道 英式典で国王から贈られた記念メダルつけず
藤井名人はチーズテリーヌ 豊島九段はフルーツ盛り 名人戦おやつ
【セブン‐イレブン新商品】今週食べたい弁当・パン注目度ランキングトップ8
平原綾香「父のコトバをふと思い出した…窓の外に耳を」雨の39歳誕生日になくなった父を思う
クロちゃん「水ダウ」で驚き貯金額暴露し「たかりLINE」被害報告「めっちゃくる、なんなの」
オズナが1試合2発で大谷翔平を抜き12本で本塁打トップ 大谷は11本でナ・リーグ単独2位