株式会社エクストリンク、ＣＳ向上のため、マナー研修を受講しました。

ＩＴ関連機器およびシステムの開発、製造、販売をしている株式会社エクストリンク（本社：大阪市北区、代表取締役：廣瀬雄一）では、2021年11月6日、外部講師を招いてマナー研修を受講しました。

株式会社エクストリンクでは、これまでもサポート部門およびヘルプデスク担当の知識・技能を向上し、専門性を高めるため、社内で知識研修や勉強会を開催しておりましたが、このほどスタッフの接遇マナーの向上を目的として、外部より専門の講師を招き、マナー研修を実施いたしました。

今回の研修は、お客様から信頼されるビジネスマナーを習得するため全3回で行われます。
第１回目はマナーの五大要素である「身だしなみ・挨拶・態度・言葉使い・表情」を中心に、自身のビジネスマナーを再確認するための研修を受講いたしました。
第2回目はホスピタリティの本質を知り、求められるコミュニケーションスキルの向上を目的とした研修を予定しております。第３回目は、CSの理解を深め、お客様への応対について深く学ぶための研修を予定しております。

エクストリンクでは、「常にお客様のベストパートナーとして」お客様のご期待に応えるため、これまで培ってきた技術やノウハウを活かし、お客様にトータルなソリューションを迅速に提供してまいります。また、お客様にご満足いただける新たな商品、サービスをご提供できるよう、教育研修や勉強会を積極的に実施し、従業員一人ひとりの意識醸成、スキルアップに努めています。

全てのお客様が安心してご利用いただけるよう、さらに高品質なサービスをご提供すべく、社員一同一丸となってお客様満足（CS）向上に取り組んで参ります。

【会社概要】
会社名：株式会社エクストリンク
代表者：代表取締役　廣瀬雄一
所在地：大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5
TEL：[phone]
FAX：[phone]
URL：https://www.extlink.co.jp
E-Mail：[e-mail]
事業内容：ビジネスソリューション事業、ウェブソリューション事業、モバイルソリューション事業、システム開発事業



配信元企業：株式会社エクストリンク
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