ecbeing Web接客ツール「Sprocket」と連携開始 最適なECサイト構築とWeb接客が可能に
- 2018年08月08日 12:00:00
- マネー
- Dream News
株式会社 ecbeing(イーシービーイング 本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:林 雅也、以下 ecbeing)と、株式会社Sprocket(本社:東京都世田谷区、代表取締役:深田 浩嗣)は、ECサイト構築パッケージ「ecbeing」と、Web接客ツール「Sprocket」の連携を2018年8月8日より開始することを発表します。
■ サイト来訪前後のデータをもとに、より精度の高いOne to OneのWeb接客が可能に
「ecbeing」は中堅大手向けECサイト構築パッケージで、1,100以上のECサイト構築実績、10年連続シェアNo.1を獲得いたしました。※
一方で、「Sprocket(スプロケット)」はサイトに来訪したユーザーのサイト上での行動データを蓄積、各ユーザーに最適なタイミングでキャンペーンのオファーや商品のレコメンド、サービスのメリットの紹介などをポップアップで行うことができるWeb接客ツールです。
この連携はSprokcet の過去の知見に基づき、ecbeing 上で取得、分析することが望ましいユーザーの行動データを定義し、標準セットとして実装しました。国内シェアNO.1の ecbeing のサイトアクセスにおけるユーザーの行動データを定義、解析することで、精度の高い One to One のWeb接客が可能になります。
※出典 富士キメラ総研社「富士マーケティング・レポート 2017 年 EC ソリューション市場占有率」調べ。
■ 自動セグメンテーション、カートAIでさらにコンバージョンが最適化
Web接客ツール Sprocket(スプロケット)は、ユーザーのサイト上での行動(ページ閲覧、スクロール、クリック)を活用して、カスタマージャーニーに合わせて最適なタイミングで「ポップアップ」を表示します。これによりユーザーの態度変容を誘発し、購入や申し込み、資料請求などのコンバージョン率の向上や離脱率の低下といったKPIの改善をはかることができます。
これまでに 170 社を超える企業へ導入され、5000回以上のWeb接客検証を行ってきた実績があり、さまざまな業種・業界でのコンバージョン・KPI改善で成果を上げてきました。
今回この実績をもとに作り上げた成功パターンであるショッピングカート向けの接客シナリオを複数 ecbeing 向けに実装しました。この接客シナリオは Sprocket のカートAIに対応しており、ユーザーにとって最適な接客シナリオが ecbeing 上の行動データに基づき自動で選ばれます。
これにより、ecbeing を利用中のお客様は、大きな手間をかけることなく、サイト上やショッピングカートにWeb接客を導入することができます。
■ 株式会社ecbeing について
名 称 : 株式会社ecbeing
設 立 : 2012年10月
本 社 : 東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー
代表者 : 林 雅也(はやし まさや)
事業内容: 電子商取引を目的としたWebサイト構築などのECビジネスに関する総合的なサービスの提供
詳しくは http://www.ecbeing.net/ をご参照ください。
■ 株式会社Sprocket について
名称 : 株式会社Sprocket
設立 : 2014年4月
本社 : 東京都世田谷区太子堂2-12-2 T-one世田谷ビル 3F
代表者 : 深田 浩嗣(ふかだ こうじ)
事業内容 : 顧客育成プラットフォーム「Sprocket」の開発・販売・運用
導入・成功事例はhttps://www.sprocket.bz/casestudy をご参照ください。
木梨憲武「朝3時半に起きてジムでお風呂」あさイチのスタッフに「朝マック20個」差し入れ
イヌサフランを誤食か、札幌の2人死亡 ギョウジャニンニクと類似
大谷翔平、幻の真美子夫人の始球式の裏話明かす「そっちの方が良いんじゃないかなっていう感じ」
【2024年最新】中古車のおすすめ車種20選!人気ランキングと購入時の注意を解説
44歳中村仁美、4歳三男との追いかけっこでぐったり…「高齢出産、辛し」本音明かす
石川梨華 デビュー24周年でアイドル衣装姿アップ「24年経ってもアイドル衣装が似合う」の声
「ペット投票」に反応しないで LINE公式がアカウント乗っ取りの注意喚起
修学旅行の引率中、TDLでわいせつ容疑 甲府の小学校教諭逮捕
つばさの党、田村淳さんらの自宅特定し街宣 否定的見解に反発か
ドジャース大谷翔平、4盗塁を決めたレッズ・デラクルスに警戒感「もちろん素晴らしい選手」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
時代劇の常識を覆す!仇討ち・無礼討ちの厳格なルール
吉野家が「マスク外し強要疑惑」でプチ炎上、店員さんに聞いてみると……
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
藤田ニコル「脱ぐ予定なかったのですが気づいたらノリノリで…」ヒョウ柄水着姿に大反響
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
3度逮捕の38歳小向美奈子「今はやってないですよね?」の直撃質問に”回答”
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
73歳神田正輝「旅サラダ」生放送で“12歳下俳優”から呼び捨てされ激論
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
木梨憲武「朝3時半に起きてジムでお風呂」あさイチのスタッフに「朝マック20個」差し入れ
イヌサフランを誤食か、札幌の2人死亡 ギョウジャニンニクと類似
大谷翔平、幻の真美子夫人の始球式の裏話明かす「そっちの方が良いんじゃないかなっていう感じ」
【2024年最新】中古車のおすすめ車種20選!人気ランキングと購入時の注意を解説
44歳中村仁美、4歳三男との追いかけっこでぐったり…「高齢出産、辛し」本音明かす
石川梨華 デビュー24周年でアイドル衣装姿アップ「24年経ってもアイドル衣装が似合う」の声
「ペット投票」に反応しないで LINE公式がアカウント乗っ取りの注意喚起
修学旅行の引率中、TDLでわいせつ容疑 甲府の小学校教諭逮捕
ドジャース大谷翔平、4盗塁を決めたレッズ・デラクルスに警戒感「もちろん素晴らしい選手」
つばさの党、田村淳さんらの自宅特定し街宣 否定的見解に反発か