日本最大級のコミック配信サービス『まんが王国』を提供するビーグリーが全社で「BIZTELビジネスフォン」を採用 システム運用負荷軽減に加え、大幅なコストダウンを実現
- 2017年11月14日 11:00:00
- マネー
- Dream News
株式会社リンク(本社:東京都港区、代表取締役社長:岡田 元治、以下:リンク)は、クラウド型テレフォニーサービス「 BIZTEL (ビズテル) ビジネスフォン 」が、株式会社ビーグリー(本社:東京都港区、代表取締役:吉田 仁平、以下:ビーグリー)に採用された事例を本日リリースいたしました。
「 BIZTEL(ビズテル) 」は、ビジネス向けクラウド型テレフォニーサービスのパイオニアとして、ビジネスフォンやコールセンターシステム、モバイル端末の内線化など幅広いサービスを展開しています。通常のオフィスはもちろん、コールセンターや在宅ワークなどの幅広いシーンで活用されており、導入実績は 1,000社にのぼります(国内シェア 1位:ミック経済研究所「クラウド型 CRM 市場の現状と展望 2017年度版」による)。
「BIZTEL」 を導入したビーグリーは、スマートフォンやタブレットで手軽に漫画を楽しむことができる日本最大級のコミック配信サービス『 まんが王国 』( https://comic.k-manga.jp/ )を運営しています。ビーグリーが BIZTEL の導入によって、システム運用負荷軽減と大幅なコストダウンを実現した事例を紹介します。
■導入前の課題・導入目的
ビーグリーは、従来の電話システムを運用している中で、席替え対応、内線番号設定等、日々電話システムを運用するための必要なスキル習得にかかる学習コストや運用にかかるさまざまな作業負荷に頭を悩ませていました。海外ベンダのPBX製品は保守費用も高く、また、オフィス移転にあたり、今後も引き続き同システムを利用する場合、移転費用だけでも数百万円程度かかることが大きな課題となっていました。
■導入後の効果
導入した電話機の使い勝手の良さはもちろん、クラウドサービスである BIZTEL モバイルも併せて導入したことにより、日々の運用業務の負荷が大幅に軽減されました。また、それまで使っていた海外ベンダ PBX 機器と比較して1/3以下の費用でリプレースすることができました。
■ 本導入事例の詳細
株式会社ビーグリー 導入事例サイト http://biztel.jp/case/bp/07.html
導入事例一覧サイト http://biztel.jp/case/
BIZTEL は、1,000社超の導入企業数、20,000席超の稼働席数を達成し、ミック経済研究所より発行された『クラウド型CRM市場の現状と展望 2017年度版』において、国内クラウド型コールセンターシステムシェア第 1位のサービスとしてリストアップされました。今後も BIZTEL は、より多くの企業がクラウド型テレフォニーサービスの導入・活用によってコスト削減、さらにはビジネスの効率化が実現できるよう、新たなサービスの開発および普及・啓蒙に努めてまいります。
株式会社ビーグリーについて
スマートフォンやタブレットで手軽に漫画を楽しむことができる日本最大級のコミック配信サービス『まんが王国』や絵の海に飛び込み漂う感覚を仮想現実(バーチャルリアリティ)技術で実現し、これまでにないアート体験を提供するプロジェクト『e-DIVE』等を展開しています。
<会社概要>
会社名:株式会社ビーグリー
代表者:代表取締役社長 吉田仁平
創 立:2004年10月25日
所在地:東京都港区北青山二丁目13番5号 青山サンクレストビル4階
提供サービス:「まんが王国」「e-DIVE」「FUNDIY STORE」「ETOPICA」「FUNDIY」
BIZTEL(ビズテル)について
BIZTEL は、クラウド型テレフォニーサービスのパイオニアとして、企業向け電話サービスを幅広く展開しています。インターネットとPCさえあればコンタクトセンターが構築できる「 BIZTEL コールセンター 」や、スマートフォン・PHSの内線化が手軽に行える「 BIZTEL モバイル 」など、クラウドの強みを最大限に活かしたサービスラインナップが特長です。今後も先進性と柔軟性を兼ね備えたサービスを順次提供予定です。サービスの詳細は、http://biztel.jp/ をご覧ください。
株式会社リンクについて
株式会社リンクは、業界最大級の稼動台数を持つ専用ホスティングを軸として、クラウド型ホスティングやクラウド型テレフォニーサービス、セキュリティプラットフォームサービスなど、さまざまなインターネット関連サービスを提供しています。農系事業にも取り組んでおり、2011年 10月からは岩手県岩泉町にある自然放牧酪農場「なかほら牧場」を運営しています。事業内容の詳細は、http://www.link.co.jp/ をご覧ください。
本プレスリリースに関するお問い合わせ先
株式会社リンク (担当:内木場)
〒107-0052 東京都港区赤坂 7 丁目 3 番 37 号 カナダ大使館ビル 1 階
TEL:0120-948-135 / FAX:03-6867-0216 Eメール:pr@biztel.jp
カスハラ、サウナ代未払い…「もう限界」 老舗銭湯が閉店へ
三宅裕司「股間を見ている俺の顔」イカ天でボーカル女子が生放送で下半身脱いで映像切り替えたら
岡安弥生アナ、元経産大臣の菅原一秀氏と結婚「温かく見守って」菅原氏は公選法違反で議員辞職
「王将」社長射殺事件 被告は公判で無罪主張へ、弁護人明らかに
小学生アイドル舞川ゆの、ミニスカ+ファーのしっぽ平成時代浜崎あゆみファッションで歌唱
東出昌大「ただゲス一色とは思えない」オファー増加理由を自己分析 再婚や子どもたちへの思いも
「エリカお嬢様がイカ釣りしてるーー」「本当に上手いなー」元タレントのテクニックに絶賛の声
73歳・由美かおる、再びミニスカートを履き始めた理由明かす「皆さんがとても足に注目して…」
ハイヒール・リンゴ「ものすごい苦労してた」ガクテンソクの「THE SECOND」優勝を祝福
イラン大統領死亡、今後どうなる? ヘリ墜落は経済制裁が影響か
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
吉野家が「マスク外し強要疑惑」でプチ炎上、店員さんに聞いてみると……
マンション刺殺、被害者は19歳大学生の女性 大阪・枚方
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
藤田ニコル「脱ぐ予定なかったのですが気づいたらノリノリで…」ヒョウ柄水着姿に大反響
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
3度逮捕の38歳小向美奈子「今はやってないですよね?」の直撃質問に”回答”
【2024年最新】自動車税・固定資産税の1番お得な支払い方法!スマホ決済8選を徹底比較
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
カスハラ、サウナ代未払い…「もう限界」 老舗銭湯が閉店へ
三宅裕司「股間を見ている俺の顔」イカ天でボーカル女子が生放送で下半身脱いで映像切り替えたら
岡安弥生アナ、元経産大臣の菅原一秀氏と結婚「温かく見守って」菅原氏は公選法違反で議員辞職
「王将」社長射殺事件 被告は公判で無罪主張へ、弁護人明らかに
小学生アイドル舞川ゆの、ミニスカ+ファーのしっぽ平成時代浜崎あゆみファッションで歌唱
東出昌大「ただゲス一色とは思えない」オファー増加理由を自己分析 再婚や子どもたちへの思いも
「エリカお嬢様がイカ釣りしてるーー」「本当に上手いなー」元タレントのテクニックに絶賛の声
73歳・由美かおる、再びミニスカートを履き始めた理由明かす「皆さんがとても足に注目して…」
ハイヒール・リンゴ「ものすごい苦労してた」ガクテンソクの「THE SECOND」優勝を祝福
イラン大統領死亡、今後どうなる? ヘリ墜落は経済制裁が影響か