エイジア、そごう・西武のWebアンケート作成システム導入事例を公開 ―展示会の商談記録を紙からWebに移行し、早期の顧客フォローが可能に―
- 2017年09月26日 12:00:00
- マネー
- Dream News
インターネットを活用したマーケティングソリューションを提案する株式会社エイジア(本社:東京都品川区、代表取締役:美濃 和男、東証二部上場:証券コード2352、以下 当社)は、株式会社そごう・西武(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:林 拓二、以下 そごう・西武)様に提供したWebアンケート作成システムの導入事例インタビューを本日公開いたしました。
◆そごう・西武様 Webアンケート作成システム導入事例インタビュー
⇒ https://webcas.azia.jp/casestudy/case281/
<そごう・西武様 Webアンケート作成システム導入事例>
全国に百貨店を展開するそごう・西武様は、法人向け販売を行う商事部において、展示会での商談内容を記録するためWebアンケートシステムWEBCAS formulatorを導入されました。
同社の商事部では企業の防災対策を支援する事業を展開しており、東京ビッグサイトで開催される展示会「オフィス防災EXPO」に毎年出展しています。これまでは紙のアンケートに商談内容を記録していましたが、一回の出展で回収するアンケートが800~900枚にのぼるため、集計作業に膨大な時間がかかり展示会後のフォローが迅速に行えないことに課題をお持ちでした。そこで、集計作業を効率化し早期にお客様のフォローができるようアンケートのWeb化を検討し、「スマートフォンに対応したWebアンケートが簡単に作成できること」「個人情報を入力しなくてもアンケートと名刺データを紐付けられること」の両条件を満たしていたWEBCASを導入されました。WEBCAS導入後は集計作業がほぼゼロになり、従来の約半分の準備期間でフォローに着手できるようになりました。
このたび、担当者様にWEBCASの活用内容や導入効果について伺いました。ぜひご覧ください。
◆そごう・西武様 Webアンケート作成システム導入事例インタビュー
⇒ https://webcas.azia.jp/casestudy/case281/
【そごう・西武様 導入サービス・システムのご紹介】
アンケート・Webフォーム作成システム「WEBCAS formulator」
⇒https://webcas.azia.jp/formulator/
技術的な知識が無くても、Webアンケート、イベント応募受付フォーム、資料請求フォーム、キャンペーン応募フォームなどが素早く簡単に作成できるWebアンケートシステムです。収集した情報は安全なデータベースに蓄積。リアルタイム集計などが行える分析機能を搭載しています。PC向けはもちろん、スマートフォン、フィーチャーフォン、タブレット端末向けのWebフォームに対応しています。
【マーケティングコミュニケーションシステム「WEBCAS」シリーズ】
エイジア自社開発製品である「WEBCAS」シリーズは、企業がインターネットやメールを介して顧客と有効な関係を築き、効率的・効果的なマーケティング活動を行うためのe-CRMアプリケーションソフトウェアシリーズです。ラインナップにはメール配信システム、アンケートシステム、メール共有管理システム、顧客管理システム、LINEメッセージ配信システム、SMS配信システム、DM印刷・郵送システムなどがあります。複数のデータベース等との連携やカスタマイズなど、柔軟な対応を実現するクラウド版サービスをはじめ、パッケージ導入版など、さまざまな提供形式をご用意しています。EC運営企業、メーカー、生命保険、金融機関、官公庁など、大手企業中心に4,000社以上の採用実績があります。
■そごう・西武様について
商号 株式会社そごう・西武
代表者 代表取締役社長 林 拓二
本社所在地 東京都千代田区二番町5番地25 二番町センタービル
設立 1830年
資本金 100億円
URL
http://www.sogo-seibu.co.jp/(株式会社そごう・西武)
http://www.sogo-seibu.co.jp/gaisho/(株式会社そごう・西武 商事部)
事業内容 百貨店事業:西武、そごうの運営、商事事業部、専門店ビジネス
■株式会社エイジアについて
e-CRMマーケティングシステム「WEBCAS(ウェブキャス)」シリーズの提供をコアビジネスとして、インターネットビジネスの戦略からウェブサイトの構築・運営・販売促進までをワンストップで支援する、インターネット・マーケティング・ソリューションカンパニーです。
主な事業内容 CRMアプリケーションソフト「WEBCAS」シリーズの開発・販売、ウェブサイトおよび企業業務システムの受託開発、ウェブコンテンツの企画・制作
所在地 東京都品川区西五反田7-20-9
代表者 代表取締役 美濃 和男
設立 1995年4月
資本の額 3億2,242万円
上場証券取引所 東証二部(証券コード:2352)
URL http://www.azia.jp/
■本リリースに関するお問合せ先
株式会社エイジア 経営企画室 浅野 真理子
TEL: 03-6672-6788 Mail:azia_ir@azia.jp
【3日の虎に翼】裁判官として雇ってもらうため司法省に来た寅子、人事課にいたのは桂場だった
大谷翔平「2番DH」ロッキーズ初登板の山本由伸を援護できるか 相手先発は右腕クワントリル
【ソフトバンク】43歳の和田毅が先発、4年ぶり5度目の開幕3連勝なるか/見どころ
長塚京三「多分、天職」仏映画デビューから俳優人生50年、78歳今もスタイリッシュで格好良い
【ヤクルト】年長の石川雅規23年連続勝利なるか 楽天岸孝之と合わせて83歳対決/見どころ
京都・産寧坂の倒木は防げた? 「切ってもいいか」所有者過去に相談
えなこ「ENK45」ツインテール&制服衣装に「えぐいだろ」「ツインテ最高かよ」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
焼肉が3058円から食べ放題!定番から希少部位まで味わえる人気焼肉専門店が新装開店
3種のミント香るクーリングミスト!「john masters organics」夏季限定発売
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
大原櫻子、ガーシー暴露後初のSNS投稿に賛否の声「イメージ最悪になった」
「暴露します」松本人志飲み会参加セクシー女優「衝撃作」発売「言えなくてずっと溜めてた」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
浜崎あゆみ、子供の写真公開に疑いの声止まず「よそのお宅の子供?」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
漫才師の今くるよさん死去 膵がんのため
大谷翔平被弾投手が悪態ついて退場処分!次打者フリーマンと対戦中に判定巡り塁審と口論
金正恩の妹・金与正関連のネタ投稿がTwitterで大量に出回る
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
大原櫻子、ガーシー暴露後初のSNS投稿に賛否の声「イメージ最悪になった」
【3日の虎に翼】裁判官として雇ってもらうため司法省に来た寅子、人事課にいたのは桂場だった
大谷翔平「2番DH」ロッキーズ初登板の山本由伸を援護できるか 相手先発は右腕クワントリル
【ソフトバンク】43歳の和田毅が先発、4年ぶり5度目の開幕3連勝なるか/見どころ
長塚京三「多分、天職」仏映画デビューから俳優人生50年、78歳今もスタイリッシュで格好良い
【ヤクルト】年長の石川雅規23年連続勝利なるか 楽天岸孝之と合わせて83歳対決/見どころ
京都・産寧坂の倒木は防げた? 「切ってもいいか」所有者過去に相談
えなこ「ENK45」ツインテール&制服衣装に「えぐいだろ」「ツインテ最高かよ」
焼肉が3058円から食べ放題!定番から希少部位まで味わえる人気焼肉専門店が新装開店
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
3種のミント香るクーリングミスト!「john masters organics」夏季限定発売