結婚相談所Bridalチューリップ お客様対応力を増強!新店舗(サテライトオフィス)オープン
- 2016年08月09日 10:00:00
- マネー
- Dream News
“無縁社会を解決 Now いい Lifeを提供する会社”を標榜する株式会社ナウいでは、シェアハウス事業(IGHシェアハウス*1)と、結婚相談所サービスBridalチューリップ事業、EC事業(“Thanks Mom And Dad:毎日が父の日母の日*2)の3つの事業で顧客のキズナ支援を提供しています。
結婚相談所Bridalチューリップ:https://bridal-tulip.info/
当社では、お客様に対し専任のカウンセラー1名が二人三脚で活動のサポートを行います。求められるサポートの提供と認識のずれを防ぐため、専任カウンセラーとの定期的な面談を推奨しており、お客様からもご好評をいただいております。
また、普段の専任カウンセラーとは違った、タイプが異なるカウンセラーから、必要に応じてアドバイスが得られる「サブカウンセラー制度」も、お客様のご状況に応じて定期面談時に実施しています。
http://www.now-e.co.jp/02news/bridal-7.html
お客様が納得いくまで時間を気にせずに話し合えるカウンセリングとしていたころもあり、本社オフィスのカウンセリングブースでは、特に面談が集中する週末は、お席を用意することが難しいことが理由で、お客様の面談後希望に沿えないことが時折発生するようになっておりました。
そのため、当社としてはサテライトオフィスに投資し、お客様対応力を向上させることを決断しました。今回開設したサテライトオフィスは本社ビルから徒歩2分。本社カウンセリングブースは天井部分などが空いた半個室形式でしたが、サテライトオフィスでは完全個室となります。神田川沿いの静かな環境の中で、専任カウンセラーと落ち着いて面談することができます。
定期面談はお客様のライフスタイルにあわせて実施しています。通常は2~3ケ月に1度、本社オフィスまでご来店いただきます。数週間に1度のペースで面談をご希望されるお客様もいらっしゃり、面談を通してお客様とカウンセラーの信頼関係が構築されるだけではなく、婚活に対するモチベーションを保つことができます。
今後も当社では、お客様をより良い環境でサポートするための環境作りを行って参ります。
*1)IGH
InterGenerationHouse(単身シニア 1 世帯、シングルマザー世帯2世帯で1つの居住空間をシェアするシェアハウスモデル。NHK クローズアップ現代に取り上げられている)
*2)Thanks Mom And Dad 毎日が父の日母の日
http://store.shopping.yahoo.co.jp/thanks-mom-and-dad/
両親や祖父母への感謝の気持ちをカタチに変えることをサポートする提案型贈り物ECサイト。
【当件のお問い合わせ先】
■株式会社ナウい 担当:宮本
東京都豊島区高田馬場3-10-22 キャッスル安斎5F
電話:03-6380-2793 FAX:03-6380-2794
mail:info-nowe@now-e.co.jp
ナウいコーポレートページ:http://www.now-e.co.jp
結婚相談所BridalチューリップHP:https://bridal-tulip.info
小林幸子「戦友だったんです」夫と自身の父親同士にまさかの繋がり「天国行ってる2人が…」
NHKロケ中に重要文化財破損を発表、香川「旧金毘羅大芝居」 昨年4月にも百済寺の一部破損
磯山さやかの野球観戦姿にファン懇願「いつか連番してみたい」「神宮球場行けば…会える?」
近藤春菜、ボクシングをする様子を公開「春菜ちゃん痩せた!」「完全おっさんだろ笑」などの声
「もうあの頃の香港はない」 デモから5年、海外に逃れた人々の声
加護亜依が美脚まぶしいステージ衣装、会場には辻希美からのフラワースタンドも ライブ終了報告
救急搬送で入院していた宮川花子が退院を報告、介護車両に驚きの様子も
マツコ猛省「キモいって言われたいの?」痛烈ツッコミ連発も“ありきたり”な話のオチ引き出せず
「ふてほど」23歳女優と映画監督デビューの33歳女芸人「だれかtoなかい」で6・16初対面
特急の通過直前 踏切で電動カート立ち往生、90歳女性を抱えて外へ
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
三上悠亜、整形したことを事後報告でネット騒然「素っぴんが美しすぎる」「大半を既にいじっておいて今更」
深田えいみ、ビキニ姿で「じゃーん!Jカップ」報告に「成長中」「まジェーっすか」「重そう」
歌手の門倉有希さん 乳がんのため死去、50歳「6月6日に永眠」所属事務所が発表
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
橋本環奈すぎと話題呼んだアイドル中川心、動画披露し「無加工でこれはやっぱり本物」と反響の声
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
浜崎あゆみ、子供の写真公開に疑いの声止まず「よそのお宅の子供?」
小林幸子「戦友だったんです」夫と自身の父親同士にまさかの繋がり「天国行ってる2人が…」
NHKロケ中に重要文化財破損を発表、香川「旧金毘羅大芝居」 昨年4月にも百済寺の一部破損
磯山さやかの野球観戦姿にファン懇願「いつか連番してみたい」「神宮球場行けば…会える?」
近藤春菜、ボクシングをする様子を公開「春菜ちゃん痩せた!」「完全おっさんだろ笑」などの声
「もうあの頃の香港はない」 デモから5年、海外に逃れた人々の声
加護亜依が美脚まぶしいステージ衣装、会場には辻希美からのフラワースタンドも ライブ終了報告
救急搬送で入院していた宮川花子が退院を報告、介護車両に驚きの様子も
マツコ猛省「キモいって言われたいの?」痛烈ツッコミ連発も“ありきたり”な話のオチ引き出せず
「ふてほど」23歳女優と映画監督デビューの33歳女芸人「だれかtoなかい」で6・16初対面
特急の通過直前 踏切で電動カート立ち往生、90歳女性を抱えて外へ