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3月から定期券予約サービスを開始【相模鉄道・相鉄バス】



予約した定期券を購入できる自動券売機


春先に新規のお買い求めで混雑する定期券臨時発売所




 相鉄グループの相模鉄道㈱(本社・横浜市西区、社長・千原広司)と相鉄バス㈱(本社・横浜市西区、社長・菅谷雅夫)では、2020年3月から、スマートフォンアプリ「相鉄線アプリ」で、新規定期券の購入予約が行える定期券予約サービス「定期券QR予約システム」(以下同サービス)を開始します。

 これは、相鉄線アプリ上で新規定期券の購入予約を行い、最寄り駅の自動券売機で簡単にご購入いただけるものです。同サービスの提供により、定期券発売所(横浜・二俣川・三ツ境・大和・海老名の各駅)に出向くことなく、スムーズに購入できるため、利便性の向上が図れるものです。

 また、同サービスの開始により、相鉄バスの「ICトクトクていき(記名式金額式定期券)」も相鉄線各駅の自動券売機で購入することができます。



画像 : https://newscast.jp/attachments/DblvdgdlU5V6zSkJvfwQ.jpg
予約した定期券を購入できる自動券売機






■ 定期券予約サービス「定期券QR予約システム」の主な概要

・相鉄線アプリから、お買い求めの定期券情報を入力し購入予約

・予約時に暗証番号を設定、予約が完了するとQRコードを通知

・相鉄線各駅の自動券売機で、QRコードをかざし、暗証番号を入力して購入

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。

■ 対象(いずれも新規購入のみ)

・相模鉄道「定期券」(通勤・通学定期券)

・相鉄バス「ICトクトクていき」(大人通勤・大人通学・小児)

■ メリット

・相鉄線アプリから、いつでもどこでも気軽に購入予約が可能

・相鉄線各駅の自動券売機で購入が可能






 相鉄グループでは、昨年11月30日に開始した「相鉄・JR相互直通運転」を契機として、ご利用いただくお客さまのさらなる利便性向上とサービス向上に努めてまいります。



画像 : https://newscast.jp/attachments/xalKaWVqZAZ3cpZl0ZaM.jpg
春先に新規のお買い求めで混雑する定期券臨時発売所



■定期券予約サービス「定期券QR予約システム」の概要



1. サービス開始時期

2020年3月導入予定(開始日が確定次第、相鉄グループのウェブサイトなどでお知らせします)

2.対象定期券

相鉄線:相鉄線内の駅を発駅とする、新規の通勤・通学定期券

相鉄バス:新規の「ICトクトクていき(記名式金額式定期券)」(大人通勤・大人通学・小児)

※継続定期券や磁気定期券は、対応しておりません。

※相鉄バスの定期券をご購入いただく場合は、事前に記名PASMOまたはMy Suica(記名式)をご用意ください。

3.購入までの流れ

①相鉄線アプリから、定期券情報(通勤/通学・区間・経路・期間等)とお客さま情報を入力

②入力後、暗証番号を設定し、完了するとQRコードが表示

③相鉄線全26駅の自動券売機で、QRコード読み取り部にQRコードをかざすと予約内容を表示

④予約内容を確認後、暗証番号を入力

⑤現金または、クレジットカードで購入

4.注意点

・通学定期券のご購入は、駅にお越しいただいたときに、先に駅係員に通学証明書(学生証・生徒証)を提示いただき、確認後に自動券売機でお買い求めいただけます。

・定期券の予約・購入は、使用開始日の14日前から可能です。

・相鉄バスの営業所や案内所では、定期券予約サービスをご利用いただけません。

・詳細なご案内は、3月14日から相鉄線各駅で配布する冊子「相鉄線 定期券まるわかりガイド」をご覧ください。



画像 : https://newscast.jp/attachments/AfnP1341j5D9FVR5GDAB.jpg



■お問い合わせ

相鉄お客様センター 電話045-319-2111(平日9:00~19:00・土休日9:00~17:00)



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